Termeni de Utilizare | EchilibruFlux - Studio de Yoga România

Informații Generale

Bun venit la EchilibruFlux! Acești Termeni și Condiții de Utilizare ("Termeni") guvernează accesul și utilizarea serviciilor noastre de yoga, wellness și toate interacțiunile cu studioul nostru din România. Prin utilizarea serviciilor noastre, accepti în mod integral acești termeni.

Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a utiliza serviciile noastre. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre aceste prevederi, te rugăm să nu folosești serviciile EchilibruFlux.

Date de Identificare

Denumire: EchilibruFlux Studio de Yoga
Țara: România
Activitate: Servicii de yoga, wellness și dezvoltare personală
Contact: prin formularul de pe site sau email
Website: www.echilibruflux.ro

Acești termeni sunt guvernați de legislația română și jurisdicția tribunalelor române.

Descrierea Serviciilor

Servicii Oferite

Clase de Yoga

• Hatha Yoga pentru începători și avansați
• Vinyasa Flow pentru practică dinamică
• Sesiuni de meditație ghidată
• Practici de respirație (Pranayama)

Consultatii Personalizate

• Evaluare individuală a nevoilor
• Programe personalizate de practică
• Sesiuni individuale de coaching
• Planuri de dezvoltare pe termen lung

Importante - Natura Serviciilor

Serviciile noastre sunt consultative și educaționale. Nu oferim servicii medicale sau terapeutice. Toate practicile sunt complementare și nu înlocuiesc tratamentul medical profesional.

Obligațiile Utilizatorului

1. Informații Medicale și de Sănătate

Declarație Obligatorie de Sănătate

Prin participarea la serviciile noastre, declari și garantezi că:

Nu ai probleme medicale care îți interzic participarea la activități fizice
Ai consultat un medic înaintea începerii practicii (recomandat pentru persoanele peste 40 ani)
Vei informa imediat instructorul despre orice disconfort sau durere în timpul sesiunii
Îți asumi responsabilitatea pentru limitele fizice personale

Condiții care Necesită Precauții Speciale

Te rugăm să ne informezi despre:

Sarcină sau planificarea sarcinii
Probleme cardiovasculare
Hernie de disc sau probleme spinale
Operații recente

Hipertensiune arterială
Artrita sau probleme articulare
Medicație care afectează echilibrul
Epilepsie sau convulsii

2. Conduita în Studio

Respectul și Liniștea

Menținerea unui mediu liniștit și respectuos pentru toți participanții. Telefoanele mobile trebuie să fie pe silențios sau oprite.

Punctualitatea

Sosirea cu cel puțin 10 minute înaintea începerii sesiunii. Intrarea după începerea clasei poate fi restricționată.

Echipamentul Personal

Aducerea propriei șervete/prosop și respectarea măsurilor de igienă personală.

3. Plăți și Rezervări

Politica de Plăți

• Plățile se efectuează în RON (lei românești)
• Sesiunile individuale se plătesc în avans
• Pachetele lunare se plătesc la începutul fiecărei luni
• Acceptăm plăți cash și card

Anulări și Reprogramări

• Anularea cu min. 24h înainte: rambursare 100%
• Anularea cu 12-24h înainte: rambursare 50%
• Anularea cu mai puțin de 12h: fără rambursare
• Reprogramarea: posibilă cu min. 48h înainte

Limitări de Responsabilitate

Exonerare de Răspundere

IMPORTANT: Prin participarea la serviciile EchilibruFlux, înțelegi și accepți că:

Yoga și exercițiile fizice comportă riscuri inerente de accidentare
EchilibruFlux nu își asumă responsabilitatea pentru accidentările care pot surveni
Participi pe propria ta răspundere și risc
Ești responsabil pentru limitele și capacitățile tale fizice
Nu vom fi ținuți răspunzători pentru daunele directe sau indirecte

Limitări Specifice

Ce NU garantăm

• Rezultate medicale specifice
• Pierderea garantată în greutate
• Vindecarea afecțiunilor medicale
• Rezultate identice pentru toți participanții

Limitele Noastre de Răspundere

• Maxim până la valoarea serviciilor plătite
• Nu acoperim daunele indirecte
• Nu răspundem pentru afecțiuni pre-existente
• Excludem responsabilitatea pentru neglijența utilizatorului

Proprietate Intelectuală

Conținutul EchilibruFlux

Tot conținutul prezent pe site-ul nostru și în materialele noastre educaționale, inclusiv:

Texte și descrieri
Imagini și fotografii
Logo-uri și elemente grafice
Secvențe de exerciții

Materiale video
Ghiduri și planuri de practică
Metodologii proprii
Design și layout website

sunt protejate de drepturile de autor și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate fără permisiunea noastră scrisă.

Utilizarea Permisă

Îți acordăm o licență limitată, non-exclusivă, pentru folosirea personală și non-comercială a conținutului doar în contextul participării la programele noastre.

Confidențialitate și Prelucrarea Datelor

Principii de Confidențialitate

Respectăm și protejăm confidențialitatea ta în conformitate cu Regulamentul General de Protecție a Datelor (GDPR) și legislația română.

Ce colectăm:

• Informații de contact
• Date despre experiența ta cu yoga
• Informații medicale relevante (cu consimțământ)
• Preferințe de practică

Cum le folosim:

• Personalizarea serviciilor
• Comunicări despre programări
• Îmbunătățirea calității serviciilor
• Respectarea obligațiilor legale

Pentru informații complete despre procesarea datelor, consultă Politica noastră de Confidențialitate.

Încetarea Serviciilor

Dreptul de Încetare

Drepturile Tale

• Poți anula serviciile oricând cu preaviz de 7 zile
• Solicitarea rambursării pentru sesiunile neutilizate
• Ștergerea datelor personale conform GDPR

Drepturile Noastre

• Încetarea serviciilor pentru nerespectarea termenilor
• Suspendarea pentru comportament inadecvat
• Refuzul serviciilor pentru motive de siguranță

Motive de Încetare Immidiată

Comportament violent sau amenințător
Nerespectarea repetată a regulilor de siguranță
Participarea sub influența alcoolului sau drogurilor
Hărțuirea altor participanți sau a personalului
Daune intenționate asupra proprietății studioul

Soluționarea Disputelor

Procedura de Mediere

1

Contact Direct

Orice problemă să fie comunicată mai întâi direct studioul pentru rezolvare amiabilă.

2

Mediere Voluntară

În caz de dezacord, încurajăm rezolvarea prin mediere conform legislației române.

3

Arbitraj sau Instanță

Disputele nerezolvate vor fi soluționate de tribunalele competente din România.

Jurisdicția și Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română și orice dispută va fi soluționată de tribunalele competente din România, în conformitate cu legislația în vigoare.

Modificări ale Termenilor

Dreptul de Modificare

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni pentru a reflecta modificările în:

Serviciile oferite și metodologiile utilizate
Legislația română sau reglementările UE aplicabile
Politicile interne de siguranță și calitate
Cerințele de asigurări și responsabilități

Procesul de Notificare

Pentru Modificări Majore:

• Notificare prin email cu 30 zile înainte
• Anunț vizibil pe website
• Informare în timpul sesiunilor
• Dreptul de a refuza noii termeni

Pentru Modificări Minore:

• Actualizarea datei "Ultima modificare"
• Publicarea pe website
• Intrarea în vigoare imediat
• Considerarea ca acceptată prin continuarea folosirii

Contact și Întrebări

Întrebări despre Termeni

Pentru clarificări despre acești termeni și condiții:

Email: [email protected]
Răspuns în: Maxim 48 de ore în zilele lucrătoare
Consultări: Disponibile și prin programare

Protecția Consumatorului

Pentru reclamații conform legislației române:

ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor)

Website: www.anpc.ro

Platforma SOL: ec.europa.eu/odr

Termeni și Condiții de Utilizare